+7 495 792-75-02

Оценка и мотивация сотрудников – модуль «Мотивация»

Что такое модуль «Мотивация»?

Модуль «Мотивация» - это специализированный инструмент для мотивации и привлечения сотрудников к постоянному повышению эффективности работы организации.

Формирование системы мотивации и оценки, основанной на мониторинге результативности работы персонала, осуществляется за счет назначения каждому работнику определенных целей и контроля их достижения. Также в приложении может быть реализована система аттестации профессиональных навыков и знаний сотрудников, в соответствии с заданными моделями компетенций.

Модуль позволяет создать для каждого работника индивидуальную карточку, предназначенную для его оценки по двум критериям: соответствие компетенций занимаемой должности и степень достижения поставленных целей. Полученные результаты могут быть использованы при начислении премий или служить основанием для направления сотрудника на обучение. Регулярность формирования отчетов обеспечивается установкой расписания.

Гибкость настройки данного модуля дает возможность применять системы оценки компетенции и эффективности в комплексе или только одну из них, в зависимости от политики организации в области управления и мотивации персонала.

Как работает модуль «Мотивация»?

Модуль предоставляет набор инструментов для создания моделей оценки компетенции и эффективности, формирования отчетов по результатам этих оценок, а также использования полученных данных для мотивации, обучения персонала и распределения работ.

Перед созданием модели компетенции рекомендуется задать шкалу оценки (или несколько при необходимости), которая будет использоваться при определении соответствия знаний и навыков работника необходимым компетенциям (см. пример на рисунке «Шкала оценки»).

 

Рисунок «Шкала оценки»

Также необходимо задать расписания, по которым будут формироваться отчеты с оценками. Пользователям доступна гибкая настройка, в зависимости от нужд организации. Как правило, аттестация профессиональных навыков и знаний проводится редко (один-два раза в год), а анализ продуктивности работы сотрудников чаще (раз в месяц/квартал).

Далее в модуле создается общая модель компетенции и эффективности, которая для удобства классификации и структурирования имеет древовидную структуру папок и элементов.

Рисунок «Общая модель компетенции и эффективности»

Созданный каталог представляет собой совокупность всех компетенций и эффективностей, каждая из которых необходима для оценки хотя бы одного работника, и является фундаментом для построения индивидуальных моделей в карточках конкретных сотрудников.

В качестве компетенций задаются знания, навыки и умения, необходимые для выполнения должностных обязанностей на рабочем месте. В атрибутах указывается описание и шкала, по которой оценивается данная компетенция.

В зависимости от назначения, каждый элемент модели эффективности всегда привязывается к какому-то показателю из модуля «Цели и показатели». Его значения используются для формирования оценки производительности.

Следующим шагом настройки модуля является создание персональных карточек. Каждая карта привязывается к определенному рабочему месту и используется для оценки назначенного на него сотрудника. В свойствах задаются фиксированная и переменная части его заработной платы. При этом переменная составляющая будет в дальнейшем корректироваться в зависимости оценки навыков и продуктивности работника.

В карточке сотрудника индивидуально формируются модели компетенции и эффективности согласно должностным обязанностям и требованиям производительности для соответствующего рабочего места.

Определение параметров оценки по двум критериям выполняется независимо друг от друга. Для каждого из них указывается расписание и часть переменной составляющей заработной платы, зависимая от оценки работника по соответствующему критерию (на рисунке «Сформированная карточка сотрудника» приведен пример карты с заданными параметрами для оценки эффективности).

Рисунок «Сформированная карточка сотрудника»

После заполнения карт становится возможным генерирование для них отчетов. Данные по эффективности работы содержат значения соответствующих показателей из модуля «Цели и показатели». В отчете отображается общая степень выполнения требований производительности и отдельно по каждому показателю из его модели эффективности. По результатам полученной оценки автоматически рассчитывается скорректированная доля переменной части заработной платы для данного критерия (пример сформированных для карты отчетов с общей оценкой и вычисленными значениями приведен на рисунке «Отчеты по эффективности в карточке сотрудника»).

Рисунок «Отчеты по эффективности в карточке сотрудника»

Аттестация профессиональных навыков осуществляется в два этапа: сначала работник заполняет отчет с указанием самооценки своих знаний и умений по каждому пункту его модели компетенции, затем аналогичную оценку проводит непосредственный руководитель сотрудника. И подчиненный, и руководитель имеют возможность вносить дополнительные пояснения к выставляемым оценкам. Двустороннее рассмотрение аттестации с учетом комментариев позволяет получать обратную связь от сотрудников, оптимизировать их рабочую нагрузку и процессы обучения (повышения квалификации). Скорректированная доля переменной части зарплаты для данного критерия рассчитывается по результатам общей оценки руководителя.

Формируемые в модуле данные тематически группируются и доступны пользователям в разделе навигации «Обзоры». Например, здесь содержатся перечни отчетов по всем картам, списки оценок по показателям эффективности и компетенциям каждой карточки сотрудника и прочее.

Рисунок «Обзоры модуля "Мотивация"»

Какие задачи можно решать при помощи модуля «Мотивация»?

Основное внимание в данном модуле уделяется решению следующих задач:

  • определение требований к работникам для выполнения ими отдельных показателей, влияющих на достижение общих целей организации;
  • формирование реестра индивидуальных карточек сотрудников с перечнями профессиональных навыков и норм производительности, которым они должны удовлетворять;
  • регулярная оценка компетенций и эффективности работников в соответствии с установленными расписаниями;
  • формирование отчетности по выполняемым оценкам;
  • создание основы системы премирования;
  • получение данных, которые могут использоваться для оптимизации рабочей нагрузки сотрудников;
  • получение данных для системы управления обучением персонала.