QPR ProcessAnalyzer

Что такое QPR ProcessAnalyzer?

QPR ProcessAnalyzer– инструмент процессной аналитики, автоматически генерирующий карту процесса и ключевые показатели результативности. Используя существующие данные, хранящиеся в ИТ-системах организации, QPR ProcessAnalyzer показывает, как именно процессы организации протекают в реальности, и позволяет провести их модернизацию.

Инструмент QPR ProcessAnalyzer ориентирован как на бизнес-пользователей, так и на бизнес-аналитиков.

С помощью нескольких движений мышкой Вы можете открыть модель процесса «Как есть» и сравнить его производительность с различными вариантами.

QPR ProcessAnalyzer позволяет:

• проводить масштабируемую и быструю обработку данных и их анализ;

• проводить регулярный мониторинг процесса;

• повысить эффективность работы за счет обнаружения и устранения узких или неэффективных мест процесса;

• сократить экономические издержки за счет повышения производительности процесса;

• сократить время принятия решений.

Мониторинг процессов в реальном времени при помощи QPR ProcessAnalyzer

До сих пор процесс анализа ситуации в компании требовал трудозатратных и продолжительных интервью с бизнес-экспертами, которые предоставляли субъективные и неоднозначные результаты. Однако QPR ProcessAnalyzer предоставляет фактические данные за определённый промежуток времени.

Лучший способ обнаружить неизвестные изменения процесса – посмотреть с помощью инструментов QPR ProcessAnalyzer различные пути прохождения процесса и факторы, которые на это влияют, благодаря чему можно избежать большей части дорогостоящих технологических работ.

QPR ProcessAnalyzer использует данные из различных бизнес-систем классов ERP, CRM, SCM; баз данных или лог-файлов. Необходимые данные импортируются автоматически. Это достигается путём использования интеграционных пакетов, например, для SAP, Oracle ODBC и Salesforce. Эти расширения позволяют обеспечить быструю интеграцию данных из любой ИТ-системы, расположенной локально или на облачном сервисе, с целью проведения постоянного мониторинга и формирования автоматической отчетности.

QPR ProcessAnalyzer визуально преобразует сложные для восприятия наборы данных в понятный пользователю вид.

QPR ProcessAnalyzer предоставляет пользователю процессную аналитику, в том числе:

• блок-схему анализа, обеспечивающую визуализацию процесса с учётом продолжительности, объемов работ и затраченного на выполнение времени;

• анализ вариантов процесса, показывающий все варианты на одной схеме;

• анализ, визуально показывающий выполнение отдельных функций процесса, благодаря чему выявление проблемных мест процесса заметно облегчается;

• анализ пути прохождения процесса, который даёт представление о цепочке действий, которые приводят к определённым результатам;

• анализ влияния – всеобъемлющий обзор возможных причин, являющихся корнем проблем, возникающих в процессе.

С помощью QPR ProcessAnalyzer возможно обсуждение процесса с коллегами с целью принятия оптимального решения. Вы можете вовлекать свою организацию и руководство в процесс работы с помощью визуального анализа процессов и отчетов, предоставленных QPR ProcessAnalyzer.

Фактические данные процесса выступают в качестве идеального средства для управления изменениями. У Вас будет один репозиторий для всей информации о процессе, что позволяет не только делиться моделями с участниками обсуждения, но и собирать идеи для дальнейшего улучшения процесса. Вся организация будет в курсе того, как изменения повлияли на производительность процесса в целом.

Автоматизированная интеграция данных

Интеграционные пакеты QPR ProcessAnalyzer обеспечивают прямую интеграцию из исходных систем. Нет необходимости в стороннем программном обеспечении. С помощью интеграционных пакетов возможно непрерывное извлечение данных и настройка программного обеспечения для отправки автоматических отчетов, а также уведомлений по электронной почте о производительности процесса. Интеграционные пакеты позволяют проводить интеграцию с такими системами как SAP, Oracle ODBC, Salesforce, Microsoft SQL, OLE DB и ADO.NET.

Варианты реализации

QPR ProcessAnalyzer может быть реализован как в виде облачного сервиса, так и локальной установленной системы, поддерживающей большие объёмы данных и многопользовательский режим. Продукт QPR ProcessAnalyzer Xpress - это автономная версия для отдельных пользователей, таких как консультанты, аналитики, аудиторы и владельцы процессов.

Преимущество использования QPR Process Analyzer

Для бизнес-пользователей:

• получение истинной информации о фактических процессах «как есть», сквозных процессах;

• возможность следить за производительностью процесса в реальном времени;

• принятие решений на основании фактических данных выполнения процесса.

Для аналитиков и владельцев процесса:

• получение данных о производительности процесса;

• возможность быстро выявить области, нуждающиеся в улучшении и правильно расставить приоритеты.

Консультация и помощь

Дайнова Консалтинг обладает практическим опытом и экспертизой выполнения проектов по построению прозрачной архитектуры и управлению ИТ-портфелем предприятия на основе платформы QPR Business Operating System. Наши консультанты помогут Вашему предприятию с внедрением и технической поддержкой платформы QPR Business Operating System. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи.