+7 495 792-75-02

Введение в управление бизнес-процессами

Программа

Цель курса: Познакомить слушателей с базовой основой и методами анализа и управления деятельностью организаций через процессный подход

Форма проведения: Очно/Онлайн

Целевая аудитория:

  • руководители любого уровня управления;
  • процессные аналитики и консультанты;
  • специалисты, занимающиеся оптимизацией деятельности организации;
  • специалисты смежных специальностей и направлений.

Необходимая подготовка:Базовые навыки работы с компьютером и Windows.

Содержание:

  • Для чего необходимо управлять бизнес-процессами?
  • Взгляд на организацию через бизнес-процессы.
  • Две группы задач оптимизации.
  • С чего начать?
  • Что такое бизнес-процесс?
  • Основные характеристики бизнес-процесса.
  • Закон Литтла.
  • Узкое место бизнес-процесса.
  • Поиск узкого места бизнес-процесса.
  • Расчет времени простоя бизнес-процесса.
  • Расчет загрузки бизнес-процесса.
  • Время такта и балансировка бизнес-процесса.
  • Что такое модель бизнес-процесса.
  • Нотации моделирования бизнес-процессов.
  • Инструменты моделирования бизнес-процессов.
  • Майнинг бизнес-процессов.
  • Модель зрелости процессов организации.
  • Упражнения и тестовые задания на протяжении всего курса, домашнее задание.

Продолжительность: 3 часа

Раздаточный материал: Предоставляется в бумажном виде на русском языке/для онлайн-тренинга, упражнения передаются в электронном виде, теория отправляется после завершения тренинга в бумажном виде на русском языке вместе с сертификатом.

Стоимость обучения: стоимость для слушателя за тренинг составляет 10000 рублей.

Действует система скидок для группы:

  • 5-9 человек - скидка 5%;
  • 10-15 человек - скидка 10%;
  • более 15 человек - скидка 15%.

Записаться

Заключение.

По окончании групповых тренингов слушателям выдается сертификат о прохождении тренинга.

Все цены не облагаются НДС, ООО Дайнова Консалтинг работает по упрощённой системе налогообложения в соответствии со статьей 346.11 пункт 2 Налогового кодекса Российской Федерации. Письмо от 26.05.2014 №2823.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи, или по телефону.