Введение в управление бизнес-процессами
Цель курса: Познакомить слушателей с базовой основой и методами анализа и управления деятельностью организаций через процессный подход
Форма проведения: Очно/Онлайн
Целевая аудитория:
- руководители любого уровня управления;
- процессные аналитики и консультанты;
- специалисты, занимающиеся оптимизацией деятельности организации;
- специалисты смежных специальностей и направлений.
Необходимая подготовка:Базовые навыки работы с компьютером и Windows.
Содержание:
- Для чего необходимо управлять бизнес-процессами?
- Взгляд на организацию через бизнес-процессы.
- Две группы задач оптимизации.
- С чего начать?
- Что такое бизнес-процесс?
- Основные характеристики бизнес-процесса.
- Закон Литтла.
- Узкое место бизнес-процесса.
- Поиск узкого места бизнес-процесса.
- Расчет времени простоя бизнес-процесса.
- Расчет загрузки бизнес-процесса.
- Время такта и балансировка бизнес-процесса.
- Что такое модель бизнес-процесса.
- Нотации моделирования бизнес-процессов.
- Инструменты моделирования бизнес-процессов.
- Майнинг бизнес-процессов.
- Модель зрелости процессов организации.
- Упражнения и тестовые задания на протяжении всего курса, домашнее задание.
Продолжительность: 3 часа
Раздаточный материал: Предоставляется в бумажном виде на русском языке/для онлайн-тренинга, упражнения передаются в электронном виде, теория отправляется после завершения тренинга в бумажном виде на русском языке вместе с сертификатом.
Стоимость обучения: стоимость для слушателя за тренинг составляет 10000 рублей.
Действует система скидок для группы:
- 5-9 человек - скидка 5%;
- 10-15 человек - скидка 10%;
- более 15 человек - скидка 15%.
Заключение.
По окончании групповых тренингов слушателям выдается сертификат о прохождении тренинга.
Все цены не облагаются НДС, ООО Дайнова Консалтинг работает по упрощённой системе налогообложения в соответствии со статьей 346.11 пункт 2 Налогового кодекса Российской Федерации. Письмо от 26.05.2014 №2823.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи, или по телефону.