Главная   >    Обучение   >    Тренинги   >    Процессный офис: эффективное построение и развитие

Процессный офис: эффективное построение и развитие

Цель курса:

Получение углубленных знаний по управлению бизнес-процессами, внедрению процессного подхода в организации, внедрению Процессного офиса (ПрО).

Пройдя обучающий курс, участники смогут:

  • осуществлять внедрение Процессного офиса, нацеленного на стратегические цели организации;
  • определять эффективную организационную структуру ПрО, распределять функции между сотрудниками; определять цели и КПЭ ПрО;
  • переосмыслить роль и задачи ПрО и выстроить эффективное взаимодействие с другими подразделениями организации;
  • разрабатывать методологические документы, регламенты и процедуры необходимые для эффективного функционирование ПрО;
  • организовывать программу проектов по комплексной оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;
  • выстроить систему управления изменениями бизнес-процессов, повысить адаптивность организации.
Целевая аудитория:
  • Руководители средних и высших уровней управления
  • Руководители процессных офисов, подразделений по организационному развитию, центров повышения эффективности бизнес-процессов
  • Консультанты и бизнес-аналитики
  • Менеджеры проектов
Содержание:

День 1:

  • Предпосылки для создания Процессного офиса. Стратегические направления организации, поддерживаемые Процессным офисом. Цели Процессного офиса. Сервисы предоставляемые Процессным офисом;
  • Возможные варианты и типы Процессных офисов в зависимости от целей организации;
  • Процессное управление организации. Роль ПрО.
    • Зрелость процессного управления
    • Эффективная корпоративная система управления бизнес-процессами (КСУП). Ключевые принципы процессно-ориентированной культуры
    • Роль процессного офиса в процессном управлении
    • Задачи при продвижении к процессно-ориентированной организации
  • Роль процессного офиса в цифровой трансформации организации. Задачи и обязанности сотрудников Процессного офиса;
  • Структуры и функции Процессного офиса. Распределение обязанностей. КПЭ Процессного офиса.

День 2:

  • Построение корпоративной процессной архитектуры. Роль Процессного офиса. Контроль и актуализация процессной архитектуры.
  • Репозиторий бизнес-процессов. Задачи Процессного офис при ведении репозитория. Взаимодействие с подразделениями компании при анализе, моделировании, контроле и оптимизации бизнес-процессов.
  • Управление изменениями в бизнес-процессах. Интеграция различных систем для управления изменениями.
  • Вовлечение сотрудников в изменения. Стимулирование изменений. Внедрение сети Агентов изменений. Культура сотрудничества в организации.
  • Обучение сотрудников процессному подходу. Вариант проведения рабочей сессии по оптимизации процессов.
  • Планирование задач и проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Управление программами и портфелями BPM проектов.
  • Внедрение организационных изменений.
  • Будущее процессного управления и ПрО: новые технологии в цифровую эпоху.

Ближайшие даты проведения:

22.08.2024 — 23.08.2024

Зарегистрироваться:

Регистрация

Скачать программу (pdf):

2 дня

Стоимость в группе / персональная:

34 500 ₽ / 69 000 ₽


Форма проведения:

Очно / Онлайн / Персональное консультирование

Раздаточный материал:

  • предоставляется в электронном виде

По итогам обучения выдается образовательный сертификат о прохождении курса