Вебинар. Введение в управление бизнес-процессами

Знакомство с жизненным циклом управления бизнес-процессом и подходами к формированию процессной модели организации.

• Руководители всех уровней
• Непрофильные специалисты
• Начинающие специалисты

• Определение бизнес-процесса, его основные характеристики.
• Модель зрелости процессов организации.
• Принципы формирования модели организационной структуры.
• Принципы формирования детальных бизнес-процессов.
• Динамическое моделирование бизнес-процесса и поиск узкого места в процессе.
• Подходы к анализу бизнес-процессов.
• Поиск оптимальных характеристик бизнес-процесса.