Бесплатный вебинар. Введение в управление качеством бизнес-процессов. Бережливое производство. Часть 1

Приглашаем на бесплатный вебинар, на котором мы расскажем о ключевых подходах к управлению качеством бизнес-процессов.

В первой части вебинара разберем принципы организации бережливого производства и бизнес-процесса. Расскажем, как выявлять и убирать из процесса расточительные операции и делать его более бережливым и качественным. Также вы узнаете, какие основные инструменты можно использовать для организации бережливого бизнес-процесса. Для закрепления полученных знаний совместно разберем несколько практических вопросов и примеров, выполним ряд упражнений.

• Для чего необходимо управлять качеством бизнес-процессов и добиваться организации бережливого производственного бизнес-процесса?
• Бережливое производство
• Ценные, необходимые и расточительные операции
• Пустая трата времени ресурса/единицы потока
• 7+1 источник расточительных операций в бизнес-процессе
• Оценка потенциала улучшения бизнес-процесса. Общая эффективность бизнес-процесса
• Инструменты организации бережливого бизнес-процесса
• Переход к однопоточному бизнес-процессу и производство точно в срок: система вытягивания, поштучная передача единиц потока, работа ресурсов согласно такту, выравнивание уровня спроса
• Выявление проблем качества бизнес-процесса и их оперативное устранение: алгоритм обнаружение-остановка-оповещение-устранение первопричин проблем и предотвращение дефектов, влияние запасов на качество бизнес-процесса

• Руководители подразделений
• Специалисты по оптимизации бизнес-процессов
• Специалисты по операционной эффективности
• Консультанты, процессные и бизнес-аналитики
• Обучающиеся по профильным дисциплинам