Пройдя курс, вы получите практические знания по анализу и оптимизации бизнес-процессов.

Вы узнаете, как проводить сбор информации по бизнес-процессу, проводить интервью с бизнес-экспертами и исполнителями операций в процессах. Изучите более 12 технологий и методов анализа бизнес-процесса. Ознакомитесь со способами улучшения бизнес-процессов, формирования гипотез и предложений по улучшениям. Обучение по данному курсу позволит приобрести знания, необходимые для реализации проектов по анализу и оптимизации процессов. Дополнительно вы получите Чек-лист по возможным способам оптимизации процессов.

Более подробную информацию о тренинге смотрите в Программе курса.