ТРАСКО и Дайнова Консалтинг успешно завершили первую часть проекта по анализу и моделированию бизнес-процессов

Проект был реализован в рамках стратегической инициативы Заказчика по формированию единой, прозрачной и управляемой системы бизнес-процессов, обеспечивающей устойчивый рост компании, повышению операционной эффективности и готовности к масштабированию.

Ключевой целью проекта стало создание единой, структурированной и управляемой системы бизнес-процессов, обеспечивающей:

• фиксацию ролей, зон ответственности и полномочий;
• определение метрик эффективности и KPI процессов;
• выявление узких мест и формирование рекомендаций по оптимизации;
• подготовку базы для дальнейшей автоматизации и изменений.

Ход реализации проекта

Этап 1. Анализ бизнес-модели и архитектуры процессов

• Анализ продуктовой и сервисной модели
• Формирование процессной архитектуры компании – иерархической модели бизнес-процессов
• Ранжирование процессов по критичности, эффективности и приоритетности изменений

Этап 2. Анализ, оптимизация и регламентация основных бизнес-процессов

• Проведение интервью с ключевыми руководителями и бизнес-экспертами
• Моделирование процессов AS-IS
• Разработка целевых процессов TO-BE
• Подготовка рекомендаций по оптимизации и регламентов выполнения

В рамках проекта использовались методы идентификации и структурирования бизнес-процессов и построения процессных архитектур, нотации моделирования бизнес-процессов VAD (концептуальный уровень) и BPMN (операционный уровень), а также система Business Studio как ИТ-платформа для анализа и моделирования бизнес-процессов.

Ключевые результаты проекта

По итогам работ были достигнуты следующие результаты:

• Сформирована процессная архитектура – комплексная иерархическая модель бизнес-процессов
• Создан реестр процессов с указанием Владельцев процессов, метрик, входов и выходов
• Разработаны модели целевых процессов TO-BE
• Выявлены узкие места и точки потерь эффективности, подготовлены предложения по оптимизации
• Заложена основа для повышения управляемости, масштабируемости и операционной эффективности компании

Компания «ТРАСКО» отметила высокий уровень профессиональной экспертизы команды Дайнова Консалтинг, практическую направленность результатов и статус Исполнителя как надежного партнера.