Введение в управление бизнес-процессами
Цель курса:
Знакомство с жизненным циклом управления бизнес-процессом и подходами к формированию процессной модели организации.
Целевая аудитория:
- Руководители всех уровней;
- Непрофильные специалисты;
- Начинающие специалисты.
Содержание:
- Определение бизнес-процесса, его основные характеристики;
- Модель зрелости процессов организации;
- Принципы формирования модели организационной структуры;
- Принципы формирования детальных бизнес-процессов;
- Динамическое моделирование бизнес-процесса и поиск узкого места в процессе;
- Подходы к анализу бизнес-процессов;
- Поиск оптимальных характеристик бизнес-процесса.
Скачать программу (pdf):
3 часаСтоимость:
10 000 ₽
Форма проведения:
Очно / Онлайн
Необходимая подготовка:
- базовые навыки работы с компьютером и Windows.
Раздаточный материал:
- предоставляется в бумажном виде на русском языке