Введение в управление бизнес-процессами
Цель курса:
Знакомство с теорией и принципами процессного подхода к управлению в организации, а также методами моделирования и анализа бизнес-процессов.
Целевая аудитория:
- Руководители всех уровней;
- Непрофильные специалисты;
- Начинающие специалисты.
Содержание:
- Определение бизнес-процесса, его основные характеристики;
- Жизненный цикл модели бизнес-процесса в организации;
- Модель зрелости процессов организации;
- Принципы формирования моделей процессов верхнего уровня;
- Принципы формирования моделей детальных бизнес-процессов;
- Подходы к анализу модели бизнес-процессов;
- Анализ топологии модели бизнес-процесса;
- Динамическое моделирование бизнес-процесса и поиск узкого места;
- Поиск оптимальных характеристик бизнес-процесса.
Скачать программу (pdf):
1 деньСтоимость в группе / персональная:
17 250 ₽ / 34 500 ₽
Форма проведения:
Очно / Онлайн / Персональное консультирование
Необходимая подготовка:
- Не требуется
Раздаточный материал:
- предоставляется в бумажном виде на русском языке