Процесс Майнинг (Process Mining) - анализ и контроль бизнес-процессов
В рамках проектов по Процесс Майнингу (Process Mining) бизнес-процессов мы решаем следующие задачи:
- процессная аналитика исполняемых бизнес-процессов на базе полученных выгрузок данных либо прямого подключения к ИТ-системам;
- автоматическое восстановление и анализ цепочек бизнес-процессов;
- разработка, расчет и контроль показателей эффективности бизнес-процесса;
- поиск узких мест сценариев исполнения бизнес-процесса: переделки, очереди, обрывы и другие симптомы неэффективности;
- расчет времени ожидания бизнес-процесса и загрузки ресурсов (загруженность персонала) в бизнес-процессе;
- сравнение моделей между собой для поиска лучших и худших эталонов для работы, общее улучшение процессных показателей;
- обеспечение соответствия спроектированного бизнес-процесса фактически восстановленному, поиск отклонений и нарушений в фактическом процессе, проверка исполняется ли бизнес-процесс быстрее;
- разработка методологии контроля и анализа бизнес-процессов на базе технологии Процесс Майнинг (Process Mining);
- разработка аналитических отчетов по анализу бизнес-процессов на базе технологии Процесс Майнинг (Process Mining);
- установка, настройка и техническое сопровождение программного обеспечения Promease, ARIS Process Mining;
- обучение и консультирование пользователей по работе с методологией майнинга бизнес-процессов (Process Mining) и программными продуктами Promease, ARIS Process Mining.
Чтобы вы могли на практике ощутить всю силу и возможности технологии майнинга бизнес-процессов (Process Mining), мы готовы выполнить для вас пилотный проект на одном вашем процессе с использованием наших лицензий. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону.