Promease — система класса Process Mining

Promease – это программный продукт для цифрового управления процессами, относящийся к классу систем Process Mining. Он обеспечивает автоматизированное извлечение процессов организации и их анализ с помощью алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта. Promease использует существующие данные, хранящиеся в ИТ-системах организации, и показывает, как именно протекают процессы организации в реальности, а также позволяет осуществить их оптимизацию.

Программный продукт ориентирован как на бизнес-аналитиков, так и на бизнес-пользователей.

С помощью нескольких кликов мышкой Вы можете открыть модель фактически исполняемого процесса и сравнить его с релевантной моделью процесса.

Что позволяет Promease:

• проводить быструю и масштабируемую обработку данных, а также их анализ;

• проводить регулярный мониторинг процесса;

• обнаруживать и устранять узкие, неэффективные места процесса и переработки, тем самым повысив эффективность работы организации;

• обеспечивать максимальные бизнес-эффекты, связанные с увеличением выручки и снижением потерь за счет повышения качества и эффективности процесса;

• обеспечивать наивысшее качество управленческих решений, принимаемых на основе данных о реальном процессе.

Мониторинг процессов при помощи Promease

До сих пор процесс анализа ситуации в компании требовал трудозатратных и продолжительных интервью с бизнес-экспертами, которые предоставляли субъективные и неоднозначные результаты. Однако Promease предоставляет фактические данные за определённый промежуток времени.

Лучший способ обнаружить скрытые изменения процесса – посмотреть с помощью инструментов анализа Promease различные сценарии процесса и факторы, влияющие на ход выполнения процесса. Благодаря этому возможно избежать большой части дорогостоящих технологических работ.

Promease использует данные из различных бизнес-систем классов ERP, CRM, SCM и других; баз данных или лог-файлов. Благодаря возможности настроить интеграцию данных из практически любой ИТ-системы, обеспечивается постоянный мониторинг и формирование отчетности.

Promease визуально преобразует сложные для восприятия наборы данных в понятный пользователю вид.

Функциональные возможности Promease включают в себя:

• извлечение процесса – это ядро технологии Process Mining. Получение интерактивной модели процесса из цифрового следа при помощи Promease возможно осуществить точно и быстро;

• аудит процесса. Promease автоматически выявит все несоответствия и даже подсчитает эффект. Ваша задача – сделать несколько кликов, изучить подсказки, предоставляемые системой, и принять необходимые решения;

• анализ процесса. С помощью частотных фильтров Вы можете очистить модель процесса от редко наблюдаемого поведения и легко разобраться даже в самом сложном и запутанном процессе. И, разумеется, провести анализ "что-если", наблюдая, как выглядит модель при различных условиях;

• анализ сценариев – один из ключевых инструментов процессной аналитики. В Promease все варианты исполнения процесса автоматически ранжируются, Вам остаётся только оценить эффект;

• фильтрацию. Расширенные фильтры позволяют увидеть, как выглядит модель процесса для каждого атрибута, как влияют на нее циклы, как она изменяется во времени. Зависит ли протекание процесса от региона, от типа клиента или от процедуры закупки? Какие сценарии приводят к задержке в конкретном участке процесса? На все эти вопросы теперь легко ответить с помощью Promease;

• аналитические панели. Удобный конструктор дашбордов позволит отобразить дополнительные данные и KPI процесса. Каждая диаграмма интерактивна и может служить фильтром модели процесса – и наоборот! Хотите посмотреть, как выглядит процесс для поставщика, с которым заключаются самые большие сделки? Посмотреть, как распределена нагрузка исполнителей на конкретном шаге? Достаточно всего двух кликов мышкой;

• BPMN-модели. Извлечённую модель процесса легко конвертировать в нотацию BPMN 2.0. Встроенный редактор позволяет доработать ее и далее использовать в качестве контрольной модели для аудита. Кроме того, модель можно выгрузить в-bpmn- формате для использования в любой другой среде, включая BPM платформы;

• импорт данных. Импорт данных возможно осуществить как из файлов Excel/csv, так и из баз данных, используемых в организации, включая специализированные витрины данных для онлайн-мониторинга процесса. Распознавание и обработка данных не требуют привлечения ИТ-специалиста, ведь пользователь легко сможет сделать это сам, пользуясь только мышкой;

• экспорт диаграммы. Любая диаграмма при желании экспортируется отдельным изображением. Любую таблицу можно экспортировать в формате xlsx. Модель процесса также можно экспортировать в bpmn-формате;

• детектор дрифта. Концептуальное смещение (дрифт) – это явление, при котором процесс видоизменяется в течение периода анализа в силу периодических/сезонных колебаний или по причине изменений регламентов, требований или организационных изменений, в том числе и скрытых. Стабильных во времени процессов не так много и понимание концептуального смещения является важнейшей задачей в управлении процессами.

Преимущества использования Promease:

• богатый инструментарий процессной аналитики;

• продвинутые алгоритмы Process Mining;

• индивидуальные настройки и кастомизированные аналитические панели;

• возможность удалённого использования;

• доступ 24/7;

• варианты поставки как локальной версии, так и облачной;

• решение Promease разработано в России и включено в реестр российского программного обеспечения;

• обучение и поддержка пользователей.

Для кого использование Promease будет максимально эффективно:

• для руководителей и собственников организаций решение Promease – это удобный и объективный способ понимать, что реально происходит в вашей организации, и как работают ваши процессы на самом деле;

• для бизнес-аналитиков продукт Promease – это богатый аналитический инструментарий для оптимизации процессов, их автоматизации и роботизации;

• для служб аудита и внутреннего контроля решение Promease – это минимальный по трудозатратам и максимально достоверный способ контроля исполнения стандартов и нормативов;

• для владельцев процессов продукт Promease – это механизм оценки эффективности и принятия решений и автоматизированный метод управления ходом процессов в реальном времени.

Консультация и помощь

Дайнова Консалтинг обладает экспертизой и практическим опытом выполнения проектов по майнингу бизнес-процессов с использованием решения Promease. Наши консультанты помогут вашему предприятию внедрить полноценную систему контроля бизнес-процессов, включая методологию и инструментарий. Если у вас остались вопросы по продукту Promease, позвоните нам в офис или свяжитесь с нами через форму обратной связи.

.