База типовых процессов

Модель Маркетинга относится к группе Основных бизнес-процессов и включает в себя такие группы процессов, как "Оперативный маркетинг", "Формирование и развитие услуг" и "Управление взаимоотношениями с клиентами". Оперативный маркетинг описывает подготовку различных отчётов, необходимых для анализа рынка. Формирование и развитие услуг описывает весь процесс от формирования идеи рядовым сотрудником до организации пилотного проекта и внедрения продукта или услуги в Организации. Управление взаимоотношениями с клиентами описывает Управление базой данных клиентов, включая их сегментицию; Работу с входящими обращениями; Управление маркетинговыми кампаниями и Анкетирование клиентов.

Модель Налоговый учет и отчетность относится к группе Обеспечивающих бизнес-процессов и включает в себя такие группы процессов, как "Учет НДС", "Учет налога на прибыль" и "Учет прочих налогов". Учет НДС описывает основные процессы и шаги по учету входящего и исходящего НДС, раздельному учету по НДС, учету НДС у налогового агента и по ставке 0%, формированию и предоставлению отчетности по НДС. Учет налога на прибыль описывает основные процессы и шаги по сбору налоговой базы, учету доходов и расходов прошлых лет, налоговым перерасчетам, учету налоговых разниц, проведению проводок по налогу на прибыль, формированию и предоставлению отчетности по налогу на прибыль. Учет прочих налогов описывает основные процессы и шаги по расчету налога на имущество, земельного налога и налога на транспорт, формированию и предоставлению отчетности по данным налогам.

Модель Подготовка отчетных документов и выставление счетов при оказании услуг относится к группе Вспомогательных бизнес-процессов и включает в себя бизнес-процессы, охватывающие основные шаги по выставлению счетов на предоплату, подготовке закрывающих отчетных документов по оказанию и перевыставлению услуг и направлению документов заказчику, а также по корректировке отчетных документов и выставлению счетов с контролем оплаты по итогам оказания услуг.

Модель Управление по целям (MBO) относится к группе Управленческих бизнес-процессов и включает в себя бизнес-процессы, охватывающие основные шаги по разработке и согласованию методик MBO, разработке и утверждению карты целей MBO с дальнейшим распространением на сотрудников компании, а также по анализу результатов выполнения целей MBO и разработке корректирующих мероприятий по итогам анализа.

Модель Эксплуатация электрических сетей относится к группе Основных бизнес-процессов и включает в себя бизнес-процессы, охватывающие основные шаги по планировнию и эксплуатации электрических сетей (оборудования подстанций и ЛЭП), выполнению эксплуатационных работ и работе с заявками по корректировке планов эксплуатации, а также по подготовке отчетов по эксплуатации.

Модель Техническое обслуживание и ремонт оборудования (ТОРО) относится к группе Обеспечивающих бизнес-процессов и включает в себя такие группы процессов, как "Ведение НСИ для ТОРО", "Планирование ремонта, подготовка к ремонту и создание заказов ТОРО", "Вывод оборудования в ремонт и проведение ремонта", "Приемка оборудования из ремонта и ввод в эксплуатацию". Ведение НСИ для ТОРО описывает шаги по ведению нормативно-справочной информации, включая создание справочника технических объектов и технологической карты ТОРО. Планирование, подготовка к ремонту и создание заказов ТОРО содержит шаги по подготовке к различным видам ремонта, по созданию и согласованию заказов ТОРО и заявок на ремонт. Вывод оборудования в ремонт и проведение ремонта описывает шаги по выводу оборудования в ремонт по заявкам, а также по выполнению ремонта, контролю хода ремонта, дефектации оборудования. Приемка оборудования из ремонта и ввод в эксплуатацию включает в себя планирования ввода оборудования в эксплуатацию и приемку из ремонта, включая проведение приемо-сдаточных испытаний и подконтрольную эксплуатацию при необходимости, а также закрытие заказов ТОРО и заявок на ремонт.

Модель Управление трейд-маркетинговой активностью (ТМА) относится к группе Основных процессов и включает в себя бизнес-процессы, охватывающие основные шаги по годовому и месячному планированию ТМА, подготовке к проведению ТМА, включая подготовку заявок и служебных записок для запуска ТМА, по контролю и проведению ТМА, а также по подведению итогов ТМА с формированием отчетов и закрывающих документов.

Модель Управление инвестиционной деятельностью относится к группе процессов Развития и включает в себя бизнес-процессы, охватывающие основные шаги по определению критериев отбора инвестиционных проектов, сбору и анализу информации о перспективных направлениях и инноваций для инвестиций, разработке и анализу инвестиционных проектов и разработке ТЭО с определением приоритетов для вложения капитала, организации и управлению проектами в области инвестиционной деятельности, контролю эффективности использования бюджета инвестиций, а также по оценке эффективности инвестиционных проектов (план/факт). 

Модель Управление связями и внешним окружением относится к группе Вспомогательных бизнес-процессов. Она описывает ключевые направления взаимодействия организации с различными внешними стейкхолдерами и партнёрами. Это стратегическое управление связями с различными группами, включая СМИ, общественные и некоммерческие организации, государственные и регуляторные органы, а также партнёров и конкурентов. Отдельные процессы направлены на поддержание и развитие отношений с инвесторами, акционерами и Советом Директоров. Также сюда входит организация выставочной и спонсорской деятельности, что помогает укреплять репутацию компании и налаживать взаимовыгодные связи с ключевыми внешними игроками.